Як ми системно прокачуємо менеджерів KENT&AVER

Щотижня команда менеджерів KENT&AVER проходить інтенсивні навчання разом із бізнес-платформою BOARD. Це 5–5,5 годин глибокої роботи над тим, що напряму впливає на результат — комунікація з клієнтом.

Фокус таких занять полягає у практичних навичках:

– ведення переговорів
– робота з різними сценаріями
– розуміння логіки прийняття рішень клієнтом

Навчання проходить у практичному форматі інтерактивних ігор. Менеджери працюють у групах і розігрують реальні сценарії у вигляді “менеджер — клієнт”. Це дозволяє швидко тестувати підходи, отримувати зворотний зв’язок і відразу коригувати дії.

Після занять — домашні завдання для закріплення нових знань.

Таким чином наші клієнти забезпечені ефективною комунікацією, адже менеджер говорить по суті, розуміє запит з першого контакту і впевнено веде процес до результату.

Ми будуємо процес так, щоб співпраця з KENT&AVER була не просто зручною — а реально комфортною та ефективною.