Обмін та повернення

Шановні клієнти!

Команда KENT&AVER дбає про ваш комфорт і надає можливість повернути або обміняти товар за таких умов:
1. З моменту отримання замовлення минуло не більше 14 днів
2. Головний убір не використовувався, збережено товарний вигляд і бірки
3. Товар не є акційним (акційні товари не підлягають поверненню

Ми оплачуємо доставку, якщо:

– Товар має дефекти
– Був відправлений інший товар, ніж замовляв клієнт

Клієнт оплачує доставку, якщо:

– Не підійшов колір або розмір
– Товар не сподобався

Для ОБМІНУ/ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ клієнту потрібно звернутись до продавця в письмовій формі, де вказати:

– Дату покупки
– Причину обміну/повернення
– Модель, на яку хочете обміняти (за потреби)

Клієнт має парво:

– Обміняти головний убір на аналогічний (інший розмір або колір)
– Придбати будь-який інший головний убір з наявного асортименту з перерахунком вартості замовлення

У разі оформлення повернення сума сплачених коштів повертається клієнту не пізніше 3-х робочих днів після підтвердження всіх гарантійних зобов’язань з боку покупця